Dataansvarlig
Sundheds- og Kvartershuset
Fyrkildevej 7
9220, Aalborg Øst
Tlf.: 98159879
E-mail: kildeparken@abhim.dk
Hos Sundheds- og Kvartershuset er vi dedikerede til at beskytte de personoplysninger, du afgiver til os. I denne privatlivspolitik kan du læse om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, hvordan vi beskytter dem, samt hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.
Hvornår indsamler og behandler vi dine personoplysninger?
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger i følgende situationer:
- Når vi indgår og administrerer en aftale med dig.
- Når du booker et behandlerrum via vores hjemmeside eller bookingsystem.
- Når du udfylder formularer på hjemmesiden, herunder vedrørende forespørgsler på ledige erhvervslejemål.
- Når du udfylder formular vedrørende booking af mødelokale.
- Når vi besvarer dine henvendelser.
- Når du besøger vores hjemmeside, og der anvendes cookies.
Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål og med hvilket retsgrundlag?
Ved indgåelse af aftaler og booking af behandlerrum
Når du booker et behandlerrum via vores hjemmeside, videregiver du personoplysninger til os gennem bookingsystemet. Vi indsamler almindelige personoplysninger såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger samt oplysninger om din booking.
Formålet er at kunne administrere bookingen, stille behandlerrummet til rådighed, håndtere betaling og yde kundeservice.
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).
Afbestilling og refusion
Ved afbestilling af et behandlerrum op til 2 timer før bookingens start refunderes det betalte beløb. Afbestilles bookingen senere end 2 timer før bookingens start, er det ikke muligt at få refusion. Oplysninger om afbestilling og betaling behandles som led i opfyldelsen af vores aftale og i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.
Ved henvendelser og udfyldelse af formularer
Når du udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside – herunder formularer vedrørende ledige erhvervslejemål eller booking af mødelokale – indsamler vi de personoplysninger, du selv afgiver, typisk navn, e-mailadresse, telefonnummer samt indholdet af din henvendelse.
Oplysningerne behandles med det formål at kunne kontakte dig, besvare din forespørgsel og administrere din anmodning.
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Ved besøg på hjemmesiden
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies, som kan indsamle oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, operativsystem og hvilke sider, du besøger. Oplysningerne anvendes til at sikre funktionalitet samt til statistik og markedsføring, hvis du har givet samtykke.
Du kan læse mere i vores cookiepolitik.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt. Det kan fx være:
- IT-leverandører (bookingsystem, betalingsløsninger, e-mail og webhosting)
- Regnskabs- og revisionspartnere
- Offentlige myndigheder, hvis det følger af lovgivningen
Disse parter behandler personoplysninger som databehandlere, og vi har indgået databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
Hvis personoplysninger overføres til tredjelande, sker dette på baggrund af passende garantier, fx EU’s standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46.
Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:
- Oplysninger vedrørende bookinger og betaling opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
- Oplysninger fra henvendelser slettes, når sagen er afsluttet, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring.
- Cookieoplysninger opbevares i overensstemmelse med vores cookiepolitik.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelseslovgivningen følgende rettigheder:
- Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
- Ret til sletning (i visse tilfælde)
- Ret til begrænsning af behandlingen
- Ret til indsigelse mod behandlingen
- Ret til dataportabilitet
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 København
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
Denne privatlivspolitik opdateres løbende efter behov.
